Điều Khoản & Điều Kiện 789p10

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 789p10 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "789p10") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 789p10.org và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 789p10 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 789p10.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc ưu đãi đặc biệt được 789p10 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789p10, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc cả hai bên kể từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên của 789p10, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 789p10 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

Khi đăng ký, Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789p10. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

Điều 3 Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 789p10 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789p10
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

789p10 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

789p10 có quyền yêu cầu Thành viên thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

789p10 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789p10.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức nạp tiền

789p10 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 789p10 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

4.2 Quy trình rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với số tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Các yêu cầu rút tiền thông thường sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. 789p10 chỉ chấp nhận rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký.

4.3 Điều kiện rút tiền thưởng

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 789p10 đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. 789p10 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do Thành viên nhập sai thông tin.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 789p10 và được coi là quyết định chung thẩm. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của Thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Giới hạn cược

789p10 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện, hoặc từng Thành viên cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Thành viên có thể xem giới hạn cược hiện hành trực tiếp trên giao diện của từng trò chơi.

Điều 6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

789p10 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 789p10 bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác
• Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ
• 789p10 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789p10:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên 789p10 để gian lận
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính
• Sử dụng dịch vụ của 789p10 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành

Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm

789p10 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của Thành viên lên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

789p10 cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Thành viên có thể kích hoạt các công cụ này thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức: cá cược vượt quá khả năng tài chính, không thể dừng cược dù muốn, nói dối về hành vi cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ cá nhân. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789p10 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

789p10 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. 789p10 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 789p10 (bao gồm sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng)
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789p10

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789p10 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10 Sửa Đổi Điều Khoản

789p10 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789p10 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 789p10, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 789p10.official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @789p10_support (hỗ trợ 24/7)

789p10 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.